SERVICE INFORMATION|

サービス・施設のご案内

  • アリオインフォメーションカウンター【1F】

    館内のご案内、交通アクセス、車椅子貸出しなどについて承ります。また、車椅子の方やお子様にも使いやすいよう、2段の高さのカウンターを設置しました。お気軽にお申しつけください。

  • イトーヨーカドーサービスカウンター【1F】

    各種サービスがご利用いただけます。

    ◎お客様の声承り
    ◎商品券販売
    ◎ギフト券販売◎店内お呼び出し
    ◎ギフト用紙のデザインが選べます。

    セブン&アイ共通商品券の販売。日本全国のセブン-イレブン、デニーズ、アリオ専門店など、セブン&アイHLDGS.でのお買い物からお食事まで幅広くご利用いただけます。

    ※専門店の一部ではご利用いただけません。
    ※ギフト商品の包装サービスはイトーヨーカドー店内扱い商品に限らせていただきます。

  • 赤ちゃん休憩室【3F】

    赤ちゃんづれのご家族のための休憩室です。授乳やおむつの交換、ご休憩にご利用ください。ゆったりしたスペースに調乳専用温水器(厚生労働省ガイドライン に沿った70度以上の浄水されたお湯が出ます)、授乳室(中にコーナー分けした個室があります)、お子様専用トイレ、おむつ交換台(7台)、ベビーキープ (調乳時に赤ちゃんをお座りさせられるイス)、乳幼児用の計測機器、お子様用のソファを備えた絵本コーナーなどの設備がございます。

    【無料】マタニティ・育児相談室
    マタニティ・育児相談室
    助産師によるマタニティや育児に関するアドバイスが受けられます。お気軽にご利用ください。

    ●日時: 毎週木曜日(第5週目は休み) 午後1時から午後4時
    ●場所:3F赤ちゃん休憩室内マタニティ・育児相談室

  • 安心安全 なかよしひろば【3F】

    「なかよしひろば」は小さなお子さまが楽しく遊べるスペース。ママのお買物をパパと一緒に待つ場所としても最適です。

  • 親子試着室【イトーヨーカドー3階 子供服売場】

    小さいお子様やママにも最適です。子供用身長計のついた試着室です。ベビーカーが入れるよう、スペースを広げました。

  • 講談社こども教室【2F】

  • 女性専用ラウンジ&パウダーコーナー

    女性トイレ(2階・3階ブルーエレベーター横)内にラウンジとパウダーコーナーを設置いたしました。ラウンジにはソファーが設置され、ゆったり寛げる空間となっております。お化粧直しやご休憩にご利用ください。

エコ&ユニバーサルデザインへの取り組み

  • EV(電気自動車)用充電装置

    電気自動車専用の充電コンセントを 「地下駐車場」「4階駐車場」の一部区画に 設けております。 青い区画が設置場所となります。
    ※「A01~F12」は、区画番号ではございませんのでご注意くださいませ。
    ●ご利用方法
    ①コネクタをお車に接続する。
    ②充電器番号を覚えて充電コントローラーへ
     お手続き後、充電が始まります。
    ③設定時間が経過すると充電が終了します。
     コネクタを元に戻せば終了となります。
     ※コネクタを取り外しても充電終了となります。

    ●ご利用料金
    ①充電カード (「チャージスルゾウ」ロゴ入りカード)
    ・ご利用カードのプランにより異なります。
     (カード発行元にご確認ください。)
    ②nanacoEV充電サービス
     1時間/120円、2時間/240円、3時間/360円 (税抜)
    ③ビジター充電サービス(使用の都度パスワードをご入力)
    ・最初の15分/30円 (税抜)
     以降1分あたり/2円 (税抜) 

    ●お支払方法
    ①充電カード (「チャージスルゾウ」ロゴ入りカード)
    ・自動車メーカー等NCSマーク(チャージスルゾウ)が
     記載されたカードをかざすことで充電が可能です。
    ②nanacoEV充電サービス
    ・nanacoカード/モバイルがご利用いただけます。
     ※nanacoポイントがたまります。
    ③ビジター充電サービス(使用の都度パスワードをご入力)
    ・充電する前にコールセンターに電話しパスワードを取得、
     そのパスワードを充電コントローラーに入力することで充電可能です。
    ・パスワードの取得には、クレジットカード番号の入力が必要です。
     ※ご利用料金は、クレジット決済となります。

    ※その他、詳細につきまして充電コントローラーに記載がございます。

  • ふれあい灯

    気分が悪くなったり、手助けがほしい時にボタンを押してください。近くにいる係員がお手伝いします。

    ●イトーヨーカドー:1F~3F
    ※店内案内板(インターホン付き)を設置しています。

  • 階段と手すり

    一段ごとに色を変えた「階段」
    階段は一段ごとに色を変えて、各段をはっきりと見やすくすることで、踏み外しなどの危険を減らす工夫をしました。 また、段がはっきりとわかるようにスベリ止めの色も濃色にしました。
    高低差のある「2段手すり」
    階段は身長差等に配慮し、高低の2段手すりを設置。特に下段を丸型の握り易い形状とし、使いやすい工夫をしました。また、手すり終端部のカーブを従来の下向きから壁面向きに変えて、手すりと壁面の隙間をなくし買い物袋、衣類が引っかかる危険をなくしました。

  • エスカレーター

    お客様の動線を考慮し、エスカレーターとエスカレーターの間に危険防止の仕切りを設け、安全性の向上を図っています。エスカレーターにおいても、ステップ端は黄色く認識しやすくしました。また、お子様や高齢の方に配慮し、従来より低速で運転しています。

  • AED(自動体外式除細動器)

    近年、公共施設への導入が進んでいるAED(自動体外式除細動器)を設置。補助犬を連れてのお買い物もご自由にどうぞ。食品売場、飲食店も安心してご利用いただけます。

  • 多目的トイレ

    お身体のご不自由な方、お年寄りや妊産婦、乳幼児連れのお客様が使いやすいよう、便利な機能をそろえたユニバーサルデザインを採用しました。便座の位置や洗面台の高さ、ベビー用ベッドの設置などを配慮、工夫したトイレです。多目的トイレには「オストメイト」対応トイレもございます。トイレ内には、火災時に耳の不自由な方にもいち早く察知できるよう、火災報知と連動した赤色灯を設けました。

    トイレに波形手すりを取り付けました。
    【上がるとき】垂直部を引き付けながら楽に体を移動できます。
    【下がるとき】水平部に体重をのせることで膝の負担を軽減します。
    ※握りやすく滑りにくい設計です。

    ●1F~3F:計7カ所

  • 車イス無料貸し出し

    お体のご不自由な方のために、車イスをご用意しております。

  • 補助犬

    食品売場、飲食店も安心してご利用いただけます。
    ※点字ブロックも設置しています。

その他金融サービス

  • クレジットカード・電子マネー・商品券

    ●ご本人のカード以外はご利用できません。
    ●サインのないカード、売上票のサインが異なる場合はお取扱いできません。
    ●カード会社の依頼により電話連絡を行う場合、お取扱いに時間がかかることがあります。あらかじめご了承ください。
    ●一部店舗ではご利用できません。

  • 電子マネー「nanaco(ナナコ)」

    nanaco ホームページはこちら

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